擅长领域
酒店管理
主讲课程 （1-3 门）
酒店管理
其他可讲课程
酒店管理 服务美学 6S
讲师简介
黄小芳老师常驻湖北武汉，聚焦酒店管理领域，主讲《酒店管理》课程，并可讲授服务美学、6S等主题，授课形式为线下面授。她同时面向企业内训与个人学员，注重根据两类学员的不同需求传递专业内容。对企业团队而言，课程围绕酒店管理、服务美学与6S展开，帮助学员理解服务标准、现场规范与管理要点，提升团队服务意识与执行能力；对个人学员而言，则有助于建立酒店管理认知，掌握服务美学与6S在实际工作中的应用思路。黄老师课程强调专业、务实与可落地，适合希望提升酒店管理、服务品质及现场管理水平的组织与个人
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